斷竿處理與訂購竿節方式
★我們的商品都是全新原廠公司貨,出貨前也都有做檢查確認後才進行包裝出貨。
出貨包裝檢查的過程也全程都有錄影。
★建議您收到包裹時,開箱過程全程錄影,
如一開箱有損壞狀況請第一時間 加我們LINE 提供開箱影片與照片,讓我們為您處理。
★如果是使用過程中損壞,
釣竿本屬易碎品,因每個人的作釣方式與習慣不盡相同,導致竿子損傷的原因也有很多。
可能在作釣過程不小心勾到東西而使用了不對的角度做拉扯,或是竿子架在欄杆上受到魚的拉扯導致竿子與欄杆擠壓,甚至在移動過程中不小心做碰撞……等等因作釣習慣不同的原因都有可能間接導致釣竿損傷。
我們相信大部分買家不會刻意使釣竿超出自身的功能與負荷,僅有少部分人會去做超出規格範圍的測試。
但是很多直接、間接損傷的因素都是因為不小心或未注意到的原因而造成。
★如有斷竿問題,可協助向廠商訂購做替換,
若是要訂購竿節或是零件類商品,請注意以下訂購規則需請您配合:
*需「先匯款」後另外訂購,訂購後無法做退換。
*若是訂購日系品牌竿節需等待2~6個月不等的時間,台灣品牌大約1~4週不等,可等待再訂購喔。
*如要寄送須加運費60~250元,依零件、竿節長度大小不同,運費不同。
*因為廠商有時候前後批不同,竿節可能會不合的狀況,建議帶到現場直接合。
若需寄送,如遇到訂購規格無誤但是竿節不合的狀況,退換貨皆自行負擔來回運費。
*另外拜託不要催促! 到貨就會通知,不要一值催喔∼拜託拜託!
若同意以上,請將訂購資訊直接 加我們LINE 告知,收到後會幫您跟廠商詢問。
★竿節節數計算方式
請幫我們從最細的地方為第一節數開始算,最尾端最細的就是「尾一」,再下一節就是「尾二」,依此類推。
★另外因為有時候不同廠牌會取一樣的釣竿名稱,除了提供「釣竿名稱」,也請提供釣竿「廠牌名稱」,或是將釣竿拍照傳來,才知道要詢問哪間廠商喔!
零件部份最好是提供商品爆炸圖更清楚,才不會訂錯!
★如要使用免責書請參考這篇 免責書使用方式
★若仍有其他疑慮,可能就要直接請廠商的人員判定意外發生原因,無論檢測結果如何皆會收取檢測費用,並且檢測過程可能會達數月喔。